Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?

 

İlk olarak Siparişlerim üzerinden iade talebi oluşturup sonrasın da satın almış olduğunuz ürününü ambalajı bozulmamak kaydı ile aşağıda yer alan adrese Ad-Soyad ve Telefon bilgileriniz ile yollayarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

Adres: Ankara Asfaltı Caddesi Ünal Atalay İş Merkezi No: 22 Kat: 1 Çınarlı Mah. Konak-İZMİR

 

 

İade/iptal ettiğim ürünlerin ücret iadesi ne zaman yapılacak?

 

İade ettiğiniz ürün elimize ulaştıktan sonra 2 iş günü içerisinde harcama yapmış olduğunuz hesaba para iadeniz yapılacaktır.

 

 

Siparişimin teslimat adresini veya alıcı adresini değiştirebilir miyim?

 

Sipariş oluşturma aşamasında farklı bir adrese yollanmasını istediğiniz kargolarınız için yeni adres ekle bölümünden yeni adresi oluşturarak teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz.

 

 

Siparişim ne zaman gelir?

 

Siparişleriniz, sipariş tarihinden sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

 

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

 

Siparişlerim üzerinden kolaylıkla vermiş olduğunuz siparişlerinizi iptal edebilirsiniz.

 

 

Kampanyalardan yararlandığım bir siparişte iade ya da iptal yaparsam kampanya iptal olur mu?

 

İptal veya iadesini gerçekleştirdiğiniz siparişlerinizde kullanmış olduğunuz kuponlar tekrar hesabınıza otomatik tanımlanır.

 

 

Siparişime hediye paketi yaptırabilir miyim? Hediye notu ekletebilir miyim?

 

Sipariş onayı öncesi sipariş notları bölümünden her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz.